هوندا هند

توسعه بازار هند: جشن تولید ۵۰۰ میلیون موتورسیکلت جهانی هوندا

در ماه مه ۲۰۲۵، تولید جهانی موتورسیکلت‌های هوندا به مجموع ۵۰۰ میلیون دستگاه رسید. به مناسبت این موفقیت، مراسمی در ۲۲ مه در شرکت هوندا موتور سیکلت و اسکوتر هند (HMSI)، برگزار شد.

سال ۲۰۲۵ همچنین بیست‌وپنجمین سالگرد تأسیس HMSI است و این شرکت تاکنون بیش از ۷۰ میلیون موتورسیکلت تولید کرده است.

هوندا اولین بار در دهه ۱۹۸۰ وارد بازار موتورسیکلت هند شد. از آن زمان، این شرکت با استفاده از کارکنان خارجی و همکاری نزدیک با متخصصان هندی، استراتژی‌های فروش متناسب با هر منطقه هند را پیاده کرده است.

هند و تنوع فرهنگی آن

هند کشوری وسیع با مساحت تقریبی ۳.۲۸۷ میلیون کیلومتر مربع و جمعیتی بیش از ۱.۳ میلیارد نفر است. این کشور بیش از ۸ دین و ۲۲ زبان دارد و بیش از نیمی از جمعیت زیر ۳۰ سال سن دارند. هند به پنج منطقه اصلی تقسیم می‌شود: شرق، غرب، جنوب، شمال و مرکز. هر منطقه دارای ویژگی‌های قومی، فرهنگی و تجاری متفاوت است.

به‌عنوان مثال، در جنوب غربی، شرکت‌های فناوری اطلاعات زیاد هستند و اسکوترها محبوب‌اند، در حالی که مناطق شمال شرقی و مرکزی سنتی بوده و موتورسیکلت‌های کوچک ۱۰۰–۱۲۵ سی‌سی وسیله اصلی رفت‌وآمد روزمره هستند.

هوندا دفاتری در هر پنج منطقه دارد و کارکنان خارجی به همراه متخصصان هندی، استراتژی‌های فروش متناسب با هر منطقه را اجرا می‌کنند.

ویژگی‌های بازار هند

فستیوال دیوالی از اواسط اکتبر تا اواسط نوامبر برگزار می‌شود و پررونق‌ترین فصل خرید سال است. در روز اول دیوالی به نام Dhanteras، خرید طلا، نقره و آهن و حتی موتورسیکلت و خودرو بسیار رایج است و فروش موتورسیکلت ممکن است تا ۱۰ برابر حجم روزانه عادی افزایش یابد.

برای بهره‌برداری از این دوره، انبارها باید از قبل پر شده و سیستم‌های خدمات پس از فروش آماده شوند.

ورود هوندا به بازار هند

     ۱۹۸0  : هوندا با همکاری شرکت‌های محلی Hero Group  و Kinetic Engineering Ltd.  وارد بازار هند شد.

۱۹۸۴:  تأسیس Hero Honda Motors Ltd. و Kinetic Honda Motor Ltd.

اولین مدل HMSI، ACTIVA بود که در ۱۵ ماه بیش از ۱۰۰ هزار دستگاه تولید کرد و بیش از ۵۰٪ سهم بازار اسکوترهای هند را به دست اورد.
در ۲۰۰۴، HMSI اولین موتورسیکلت خود، UNICORN را معرفی کرد و تا سال ۲۰۰۵ به تولید ۱ میلیون دستگاه رسید، و در نهایت، همکاری هوندا با Hero به پایان رسید و HMSI تمرکز خود را بر افزایش سهم بازار خود گذاشت.

استراتژی‌های کلیدی HMSI

• Top 35 Strategy: انتخاب ۳۵ منطقه کلیدی از حدود ۶۰۰۰ منطقه اداری با استفاده از داده‌های بازاریابی و کتابچه‌های جامع (Phone Books) برای برنامه‌ریزی فروش.
• Honda is Honda: بازسازی برند و اعتماد مشتری از طریق تبلیغات، نمایش ویدئوهای برند و همکاری با بازیگران محبوب.
• افزایش تعداد نمایندگی‌ها: از حدود ۸۰۰ در سال ۲۰۱۰ به بیش از ۵۰۰۰ در سال ۲۰۱۷.

استراتژی روستایی هوندا (Rural Strategy): ورود به مناطق دورافتاده و سنتی هند برای افزایش سهم بازار موتورسیکلت‌ها.

• برگزاری کارگاه‌های موقت و نمایشگاه‌های تراکتور برای معرفی محصولات.
•  

که این تلاش مستمر باعث افزایش سهم بازار حدود ۱۵٪ بین ۲۰۱۱ تا ۲۰۱۵ شد.

دیجیتالی شدن و نوآوری

در دوران COVID-19، HMSI با اقدامات ایمنی و دیجیتالی کردن خدمات، رضایت مشتریان را حفظ کرد.

Smart Workshop : مشتریان می‌توانند روند تعمیرات موتورسیکلت خود را روی گوشی مشاهده کنند.

آینده و اهداف

هوندا همچنان تلاش می‌کند تا:

• شادی حرکت آزاد و لذت‌بخش و توسعه پتانسیل زندگی مشتریان را فراهم کند.
• سهم بازار را در مناطق شهری و روستایی افزایش دهد.
• محیط کاری مناسب برای زنان ایجاد کند و تا سال ۲۰۳۰، ۳۰٪ کارکنان زن باشند.

هوندا به چالش‌ها ادامه می‌دهد تا همواره انتخاب اول مشتریان در هند باقی بماند.